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Was tun, wenn Sie Ihren Flug verpassen?

Es gibt keinen größeren Moment, der Panik auslöst, als in einer langsamen Sicherheitsleine zu stecken und zu wissen, dass Sie Minuten (oder sogar Sekunden) vor Ihrem Abflug haben. Wenn Sie bei dem bloßen Gedanken, einen Flug zu verpassen, ins Schwitzen geraten, hoffen wir, Ihnen ein wenig Komfort zu bieten: Einige Fluggesellschaften haben Regeln, die sicherstellen, dass Sie nicht gestrandet sind. Wie leicht Sie bei einem späteren Flug umbucht werden und ob Sie häufig zahlen müssen, hängt davon ab, wie spät Sie am Flughafen ankommen und ob Sie sich bemüht haben, die Fluggesellschaft über Ihre Verspätung zu informieren.

Sprechen Sie so schnell wie möglich mit einer Fluggesellschaft

Wenn Sie spät dran sind, sollten Sie sich zuerst an die Fluggesellschaft wenden und sie darüber informieren, dass Sie Ihren Flug möglicherweise verpassen. Möglicherweise können sie Sie umbuchen, bevor Sie überhaupt zum Flughafen gelangen. Wenn Sie bereits am Flughafen oder am Gate sind, ist es Zeit, mit einem Airline-Agenten zu sprechen.

Traditionell gibt es in der Airline-Welt eine Regel für Passagiere, die ihre Flüge verpassen, die so genannte „Reifenpannen“ -Regel. Wenn Sie wegen eines platten Reifens zu spät zu einem Flug kommen, können Sie diesen für den nächsten verfügbaren Flug kostenlos umbuchen, sofern Sie innerhalb von zwei Stunden (oder früher) nach dem Abflug Ihres ursprünglichen Fluges ankommen Zeit.

Die im Beförderungsvertrag einer Fluggesellschaft festgelegte Pannenregel finden Sie nicht (Fluggesellschaften möchten wahrscheinlich nicht für kostenlose Änderungen am selben Tag werben), daher gibt es keine Garantie dafür, dass dies funktioniert. Wie der Points Guy schreibt, sind Sie häufig einem Airline-Servicemitarbeiter ausgeliefert. Einige Agenten sind möglicherweise zuvorkommender als andere. Daher ist es wichtig, höflich zu sein und einen guten Grund zu haben, wie Sie es bei starkem Verkehr tun.

So üben einige große US-amerikanische Fluggesellschaften derzeit ihre Version der Reifenpannenregel:

  • American Airlines hat eine "Late Arrival Standby" -Richtlinie. Nach dieser Regel plant die Fluggesellschaft Sie für den nächsten verfügbaren Flug als Bereitschaftspassagier, wenn Sie innerhalb von zwei Stunden nach der Abflugzeit Ihres ursprünglichen Fluges ankommen.
  • Delta bucht Passagiere "von Fall zu Fall" um.
  • United hat keine festgelegten Richtlinien, bucht Sie jedoch häufig für den nächsten verfügbaren Flug um, wenn Sie innerhalb von 30 Minuten nach Ihrem ursprünglichen Flug ankommen.
  • Southwest bucht Sie um, wenn Sie sich innerhalb von 10 Minuten nach Ihrer ursprünglichen Abfahrtszeit telefonisch oder persönlich mit ihnen in Verbindung setzen.

Es gibt auch ein paar Ausnahmen von dieser Regel, wie Point Me to The Plane schreibt. Wenn Sie sich auf dem letzten verfügbaren Flug des Tages befinden, können Sie offensichtlich nicht für einen anderen Flug an diesem Tag umgebucht werden (sie können Sie wahrscheinlich für den nächsten Tag umbuchen, aber nicht für das notwendige Hotel oder Essen erstatten Kosten). Wenn Sie international fliegen, gelten diese Regeln möglicherweise auch nicht.

Wenn Sie mit einem Gepäck fliegen, das Sie überprüfen möchten, denken Sie daran, dass alle Fluggesellschaften auch eine Sperrzeit für Gepäck haben. Denken Sie also daran, wenn Sie spät dran sind.

Buchen Sie eine Änderung am selben Tag

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben und einen garantierten Sitzplatz auf einem anderen Flug anstelle eines Ersatzsitzes benötigen, können Sie auch eine Änderung am selben Tag buchen. Abhängig von der Fluggesellschaft gelten für diese Richtlinie einige Regeln: Sie müssen die Änderung Ihres ursprünglichen Fluges beantragen und es muss sich um einen Flug handeln, der am selben Kalendertag abfliegt. Alaska Airlines bietet diese Option für 50 USD an, während American Airlines und United für 75 USD Änderungen am selben Tag anbieten.

Sie können eine Änderung am selben Tag bis 24 Stunden vor der Abflugzeit Ihres ursprünglichen Fluges buchen. Obwohl es keine feste Zeit gibt, wie kurzfristig Sie eine Änderung am selben Tag buchen können, können Fluggesellschaften wie American Sie buchen, auch wenn Sie bereits für Ihren ursprünglichen Flug eingecheckt und ein Gepäckstück aufgegeben haben (obwohl diese benötigt werden) mindestens eine Stunde im Voraus über Ihre Anfrage, um das Gepäckstück auf Ihren neuen Flug zu befördern).

Wenn Sie über einen Elite-Status verfügen, können Sie diesen möglicherweise auch für eine kostenlose Änderung am selben Tag nutzen.

Sie können in der Regel kostenlos umgebucht werden, wenn Sie eine Verbindung verpasst haben

Wenn Ihr verspäteter Erstflug dazu führt, dass Sie Ihre Verbindung verpassen, werden Sie in der Regel für den folgenden Flug und für die meisten Fluggesellschaften kostenlos umgebucht. Sie können je nach Verfügbarkeit im Standby-Modus fliegen. Einige Fluggesellschaften buchen Sie möglicherweise automatisch um, aber Sie sollten sie anrufen, sobald Sie landen, um herauszufinden, wie Sie auf einen anderen Flug umsteigen können.

Wenn Sie zu spät zu Ihrer Verbindung kommen, weil Sie zu lange bei Starbucks in der Warteschlange gewartet haben, wird dies als Ihr eigener Fehler angesehen und Sie werden möglicherweise nicht kostenlos umgebucht (obwohl es keine ausdrückliche Regel gibt, die bestimmt, wie viel Zeit in Betracht gezogen wird genug, um eine Verbindung herzustellen).

Wenn Sie eine Verbindung zwischen zwei verschiedenen Fluggesellschaften herstellen, beispielsweise mit JetBlue, und eine United-Verbindung verpasst haben, werden Sie nicht automatisch umgebucht. Aus diesem Grund sollten Sie sich so schnell wie möglich an die zweite Fluggesellschaft wenden. Sie sollten in diesem Fall die Reifenpannenregel aufrufen und versuchen, einen anderen Flug zu starten.

Bezahlen Sie einen neuen Sitzplatz

Wenn Sie sich verspäten - sagen wir, Sie haben es geschafft, sechs Stunden zu verschlafen -, haben Sie wahrscheinlich keine Möglichkeit mehr, einen neuen Flug kostenlos zu buchen. Sie müssen mit der Fluggesellschaft sprechen und um eine kostenlose Umbuchung bitten. Möglicherweise müssen Sie jedoch einen neuen Sitzplatz bezahlen.

Deshalb kann die Buchung einer Reiseversicherung von Vorteil sein. Wenn Sie international fliegen oder zu spät zu Flügen, Meetings oder anderen Veranstaltungen kommen, kann es sich lohnen, beim Kauf Ihres Fluges eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, damit Sie für den Fall geschützt sind, dass Sie einen Flug verpassen.