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So vermeiden Sie Betrug beim Einkaufen bei Amazon

Das Geschäft von Amazon boomt, aber Betrug von betrügerischen Drittanbietern nimmt zu. So können Sie sicher einkaufen und vermeiden, eine große alte Kiste mit nichts zu kaufen.

Seien Sie vorsichtig bei massiven Rabatten

Das solltest du wahrscheinlich schon wissen, aber. Ja, manchmal finden Sie bei Amazon verrückte Angebote, die legitim sind, aber wenn ein teurer Artikel einen Rabatt von mehr als 30% aufweist, sollten Sie sich fragen, warum. Dies gilt doppelt für alle Artikel, die von einem neuen, „gerade erst auf den Markt gebrachten“ Drittanbieter verkauft werden. Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Drittanbieter Betrüger sind. Die meisten von ihnen sind vollkommen in Ordnung.

Kann gefälschte Bewertungen erkennen

Wow, dieser Artikel hat alle Fünf-Sterne-Bewertungen! Nee. Nur weil ein Artikel ein paar Kundenbewertungen hat, heißt das nicht, dass der Verkäufer echt ist. Das Fälschen von Bewertungen ist einfach, und es sei denn, Sie sehen das Etikett "Verifizierter Kauf", sollten Sie Bewertungen sowieso nicht ernst nehmen.

Wenn Sie ein vorsichtiger Leser sind, können Sie die gefälschten Sachen erkennen, indem Sie nach bestimmten Schlüsselwörtern und -phrasen suchen. In gefälschten Rezensionen gibt es viele Verben, Adverbien und eine hohe Verwendung des Singulars aus der ersten Person. Sie beziehen sich auch häufig auf andere Personen, wie Ehepartner oder Familienangehörige, und sie geben in der Regel die genauen Details des Produkts oder der Dienstleistung an. Es gibt auch Online-Tools, mit denen Bewertungen analysiert werden können, um festzustellen, ob es sich um Fälschungen handelt oder nicht.

Fallen Sie nicht auf Verkäufer-Tricks herein

Amazon-Betrüger sind in der Regel Drittanbieter, die versuchen, Sie zu etwas Außergewöhnlichem zu verleiten, z. B. Sie von der Amazon-Website zu verweisen oder nach einer ungewöhnlichen Zahlungsweise zu fragen. Zum Beispiel erzählte Alexandra Garcia, eine YouTube-Bloggerin für Make-up und Beauty, BuzzFeed News ihre Geschichte:

Der Verkäufer hat eine Notiz veröffentlicht, in der er potenziellen Käufern mitteilt, sie vor dem Kauf per E-Mail zu benachrichtigen. Obwohl es Garcia seltsam erschien, schickte sie eine E-Mail und erhielt eine Bestätigung ihrer Bestellung von einem E-Mail-Konto, das aussah, als hätte Amazon sie angewiesen, die Kamera mit einer Amazon-Geschenkkarte zu kaufen. Ein paar Tage später teilte der Verkäufer mit, dass er die Kamera erst dann versenden würde, wenn Garcia den Code für eine weitere Geschenkkarte zur Deckung der Versicherung für die Sendung gesendet hätte.

Die Aufforderung, dem Verkäufer eine E-Mail zu senden, ist eine rote Fahne, aber es wird ihm auch empfohlen, mit Geschenkkarten zu bezahlen. Dies ist etwas, von dem der Amazon-Kundendienst ausdrücklich sagt, dass Sie dies nicht tun sollten. Bleiben Sie auf der Amazon-Website und zahlen Sie nur über deren System.

Überprüfen Sie, von wem Sie kaufen

Okay, Sie sind also vorsichtig mit Verkäufern von Drittanbietern, aber wissen Sie immer, wann Sie bei ihnen einkaufen? Amazon macht nicht immer klar, wer einen Artikel zu dem tollen Preis verkauft, den Sie sehen. Klicken Sie auf "In den Warenkorb" und zahlen Sie, bevor Sie feststellen, dass Sie nicht bei Amazon gekauft haben. Meistens funktioniert es gut, aber Ihre Online-Shopping-Zufriedenheit kann das Beste aus Ihnen machen.

Selbst wenn Sie sich die zusätzliche Sekunde Zeit nehmen, um zu sehen, von wem Sie kaufen, wissen Sie möglicherweise nicht, was die einzelnen Verkäuferbeschreibungen bedeuten. Hier ist eine grundlegende Aufschlüsselung mit freundlicher Genehmigung von Chris Hoffman bei How-To Geek:

  • Versand und Verkauf durch [Verkäufer] : Dies ist ein Drittanbieter, der einen Artikel direkt an Sie versendet (z. B. eBay). Amazon fasst den Artikel nie an, sondern bekommt nur einen Schnitt. Hier gedeihen Betrüger.

  • Verkauft von [seller] und Versand durch Amazon : Versand durch Amazon bedeutet nicht, dass das Produkt von Amazon verkauft wird. Ein Drittanbieter sendet das Produkt an das Amazon-Lager und Amazon versendet es an Sie (und überprüft möglicherweise nicht den Inhalt oder die Legitimität des Artikels). Diese Artikel sind häufig für "Prime" qualifiziert, aber immer noch von Drittanbietern.

  • Versandt und verkauft von Amazon.com : Dies ist der echte Deal und mit ziemlicher Sicherheit kein Betrug.

Die ersten beiden müssen Sie beachten, bevor Sie kaufen. Auch hier bedeutet das „Prime“ -Logo nicht unbedingt, dass es sicher ist. Wenn Sie alle Probleme vermeiden möchten, beschränken Sie Ihre Produktsuchergebnisse auf "Nur von Amazon verkauft". Führen Sie Ihre Suche durch und scrollen Sie dann in der linken Seitenleiste zum Abschnitt "Verkäufer". Klicken Sie auf die Option "Weitere anzeigen" und wählen Sie "Amazon.com".

Wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst, wenn dies für Sie zutrifft

Wenn Sie betrogen werden und tatsächlich über Amazon bezahlt haben, wenden Sie sich an den Kundendienst, und teilen Sie ihm mit, was passiert ist. Wahrscheinlich erhalten Sie Ihr Geld zurück, da es Teil der A-to-Z-Garantie von Amazon ist. Sie garantieren Käufe von Drittanbietern, wenn die Zahlung über die Amazon.com-Website erfolgt oder wenn Sie Amazon Pay für qualifizierte Käufe auf Websites von Drittanbietern verwenden. Ihre Garantie umfasst auch den Zustand des von Ihnen gekauften Artikels und dessen rechtzeitige Lieferung und deckt bis zu 2.500 US-Dollar des Kaufpreises, einschließlich Versand.